Centros de desarrollo de negocios en Chile y su impacto en el sector Mipyme

Abstract

La tesis doctoral aborda el estudio de los factores institucionales y el impacto de estos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas asistidas por el Programa de Centros de Desarrollo de Negocios en Chile. Analizando el papel de las políticas públicas como promotores del desarrollo económico a través de la generación de servicios empresariales especializados, gratuitos y de alto valor innovativo para el crecimiento de las firmas de menor tamaño. La investigación contribuye a consolidar un marco de referencia común, que facilita la comprensión de las dinámicas institucionales involucradas en la operación y evolución de los Centros de Desarrollo para Pequeñas Empresas, ahondando en los procesos de expansión, adaptación y avances del modelo SBDC en América Latina. Además, profundiza el aporte del conocimiento del modelo transferido a Chile, sistematizando el aprendizaje institucional y los resultados tempranos de impacto económico alcanzado por la red de Centros. La tesis finaliza con un Estudio de Caso, donde se ilustran variables descriptivas de los clientes asistidos y los impactos obtenidos en el período 2015-2020, y se construye en particular, un marco de “teorización apreciativa” que ayuda a explicar los factores de crecimiento de un grupo de empresas gacelas asistidas en Arica (Chile) y que ponderan positivamente la relación costo-beneficio del programa.