Percepciones de los universitarios sobre la petición de disculpas de los políticos españoles
Identificadores
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12020/837ISSN: 1696-019X
DOI: https://doi.org/10.31921/doxacom.n27a3
Fecha
2018-11-19Tipo de documento
articleÁrea/s de conocimiento
Ciencias de la ComunicaciónResumen
El presente trabajo analiza la percepción de los universitarios
sobre la petición de disculpas de los políticos españoles cuyo
objetivo, en la mayoría de ocasiones, responde a estrategias de
restauración de su imagen. La investigación se centra en conocer
si cumplen su objetivo este tipo de discursos, evaluando la efectividad
de la petición de disculpas y conocer las acciones reprochables
de los políticos que tienen mayor y menor permisividad
para los encuestados. Se ha establecido una metodología cuantitativa
y técnica de encuestas online a una muestra representativa
de 385 casos extraídos, de forma estratificada por Comunidades
Autónomas y segmentadas por sexo, de un universo de 1.329.109
estudiantes universitarios en España, con un margen de error del
5 % y un nivel de confianza del 95 %. Entre las principales conclusiones
obtenidas encontramos la efectividad y el impacto positivo
de las disculpas como estrategia de restauración de imagen de los
políticos. Pese a ello, no basta el discurso como elemento único,
sino, que se requiere de acciones complementarias para conseguir
completa efectividad de la petición de disculpas con distinción en
variables independientes como el sexo, la ideología, la intención
de voto, la auto identificación política y la religión.
This paper analyzes the perception of University Students about
the Apologies of Spanish politicians whose objective, in most cases,
responds to Image Restoration Strategies. The research focuses on
knowing if this type of discourse meets its objective, evaluating the
effectiveness of the apology speech and knowing which wrongful
events are more likely to be forgiven by the audience. We’ve used a
quantitative methodology with online surveys. It has been established
for a representative sample of 385 cases extracted, stratified by
regions and segmented by sex, of a universe of 1,329,109 university
students in Spain, with a margin of error of 5 % and a confidence
level of 95%. Among the main conclusions, we found the effectiveness
and the positive impact of Apologies as a strategy to restore the
image of politicians. Despite of this, discourse is not enough, rather,
it requires complementary actions to achieve full effectiveness of
the Apologies with distinction in independent variables such as sex,
ideology, voting intention, political self-identification and religion.