Los códigos QR en el ecosistema de los grupos audiovisuales para impulsar su estrategia transmedia

Abstract

El código QR (del inglés quick response code, código de respuesta rápida) es un tipo de código de barras bidimensionales que al ser escaneado dirige a un sitio de internet. Los grupos audiovisuales, como parte de sus estrategias híbridas y acciones de digitalización, lo incorporan en sus programas de televisión para dotarlos de interactividad y mejorar la participación y el engagement con sus espectadores. En este artículo se crea una radiografía del ecosistema audiovisual en España sobre el uso e impacto de esta tecnología en las emisiones televisivas lineales. La metodología empleada para ello es mixta: entrevistas en profundidad semiestructuradas (a responsables de esta estrategia de los 3 grupos audiovisuales y multimedia en España) y un análisis de su uso en 150 programas informativos para conocer las funciones y temáticas para las que se emplea y la frecuencia con la que se recurre a los códigos QR en las emisiones televisivas. Los resultados de este trabajo resultan esclarecedores ya que, a pesar de detectarse grados muy diferentes de uso en cada cadena, se observa un alto interés y acciones para implementarlos por parte de todas ellas tanto en los informativos como en otros programas de su parrilla. Como conclusión más relevante, observamos que los grupos audiovisuales crean un ecosistema digital para generar un trasvase de espectadores entre la televisión nacida antes de internet y sus nuevos medios digitales generando un gran impacto de la digitalización en la transformación de los medios de comunicación.