Los métodos alternativos de resolución de conflictos como respuesta a la crisis del sistema judicial

Abstract

El capítulo analiza la profunda crisis que atraviesa el sistema judicial contemporáneo y plantea los métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC o ADR) como una respuesta eficaz y necesaria para garantizar el derecho fundamental de acceso a la justicia. Partiendo de la concepción de la justicia como valor esencial en la teoría de John Rawls, la autora sitúa el debate en el contexto del siglo XXI, marcado por la lentitud, el elevado coste y la sobrecarga de los tribunales, agravados por la pandemia de la COVID‑19 y la creciente complejidad normativa. El texto identifica entre las principales causas de la crisis judicial el aumento exponencial de litigios, la insuficiencia de recursos, el acceso desigual a la justicia y la escasa confianza social en los mecanismos extrajudiciales. Frente a ello, se destacan los MASC —arbitraje, mediación, conciliación y negociación— como instrumentos complementarios a la jurisdicción ordinaria, capaces de ofrecer soluciones más ágiles, flexibles, económicas y adaptadas a la naturaleza del conflicto. Se examina el origen del modelo multipuertas, impulsado desde la Conferencia Pound de 1976 y promovido posteriormente por la Unión Europea, que apuesta por la adecuación del método de resolución al tipo de controversia. Asimismo, se describen las características esenciales de los MASC, como el diálogo, la preservación de las relaciones, la flexibilidad procedimental y el fomento de la paz social. Finalmente, el capítulo concluye que la integración efectiva de los MASC en los sistemas jurídicos modernos es imprescindible para modernizar la justicia, fortalecer la seguridad jurídica y empoderar a los ciudadanos en la resolución de sus propios conflictos, avanzando hacia una justicia más accesible, participativa y sostenible.