Índices de marca ciudad: influencia de la metodología en la posición de las ciudades. Estudio de caso de Madrid

Abstract

En los últimos años, las ciudades han puesto en marcha estrategias de posicionamiento orientadas a proyectar, sobre determinados públicos objetivo, imágenes que las diferencien positivamente de otras ciudades. Para logarlo aplican conceptos y prácticas procedentes del marketing estratégico con el fin de atraer inversiones, visitantes, turismo y generar atractivo y riqueza. Estas estrategias han dado lugar a la aparición de múltiples índices que sistematizan la posición de las ciudades en función de diferentes dimensiones, variables e indicadores. En el caso concreto de Madrid, la ciudad ha sido objeto de aplicación de algunos de los rankings de marca ciudad más importantes. El objetivo de este trabajo es conocer la incidencia del diseño metodológico del ranking en la posición alcanzada por la ciudad de Madrid. El estudio pone de manifiesto cómo la posición de Madrid variable notablemente en los distintos índices analizados. Como puntos fuertes de la ciudad destacan el lugar, las buenas condiciones de habitabilidad, las infraestructuras de transporte y la oferta cultural y de entretenimiento. Por el contrato, la economía, el capital humano y el medioambiente son claros aspectos que mejorar.