TY - THES AU - Rodríguez de la Cruz, Fray Lina PY - 2017 UR - http://hdl.handle.net/20.500.12020/318 AB - La rapida inclusion de los medios sociales en la sociedad trastoco todos los parametros de comunicacion entre las personas y las marcas. No ha significado tan solo la aparicion de un nuevo medio, sino que tambien ha cambiado las formas y los tonos de... LA - es TI - Uso de la red social twitter en el sector del transporte de viajeros. Caso de estudio: marcas de transporte de viajeros, transporte colaborativo y aplicaciones de taxis que operan en Espana KW - Twitter KW - Apps KW - Social Media KW - Internet KW - Clientes ER -